個人のお客様向けお問い合わせ

数日しても返信がない場合

３〜４営業日以降も返信がない場合、不着等の可能性がございます。以下の項目をお確かめください。

ご入力いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、回答がお手元に届きません。数十分経過しても内容確認の自動返信が受信されない場合、入力されたメールアドレスに誤りがある可能性があります。内容をご確認のうえ、再度お問い合わせください。

メールソフトの設定が間違っている

ご利用されているメールソフト等の設定によっては、自動的に既読になる場合やゴミ箱に移行される場合がございます。メールソフト・メールサービス・セキュリティソフトの設定をご確認ください。

ドメイン指定を行っている

迷惑メール対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。「yamadakagaku.co.jp」を受信できる設定にしてください。ドメイン指定の解除方法については各キャリア・メールサービスのウェブサイト等でご確認ください。